Gestão de Cookies & Tecnologias de Rastreio

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto transferidos e armazenados no navegador do seu computador ou dispositivo móvel quando visita uma plataforma web. Eles permitem que o sistema reconheça a sua sessão segura, mantenha o utilizador autenticado enquanto navega entre páginas e memorize preferências de utilização (como idioma, interface e permissões).

2. Como o InovaSoft Pulse Utiliza Cookies

A plataforma utiliza cookies com finalidades estritamente operacionais e de cibersegurança:

• Autenticação Segura: Manter a sua sessão institucional activa de forma encriptada, prevenindo roubos de sessão (Session Hijacking).
• Protecção contra Ataques CSRF: Validação de tokens de segurança exclusivos por formulário e requisição, impedindo submissões maliciosas externas.
• Isolamento de Tenant: Garantir que as consultas e operações do utilizador estejam estritamente atreladas ao contexto da sua empresa contratante.
• Preferências de Interface: Preservar escolhas de layout, minimização de painéis laterais e estado dos filtros de relatórios.

3. Categorias de Cookies Utilizados

3.1. Cookies Estritamente Necessários (Essenciais)

Estes cookies são fundamentais para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Sem eles, o login seguro, a proteção de dados corporativos e a navegação entre os módulos tornam-se impossíveis:

• PHPSESSID: Identificador seguro da sessão do utilizador autenticado.
• pulse_tenant_context: Identificador encriptado da organização corporativa contratante.
• pulse_csrf_token: Proteção contra falsificação de requisições cross-site.

3.2. Cookies de Funcionalidade e Preferência

Permitem que a plataforma memorize escolhas do utilizador para proporcionar uma navegação estável e fluida:

• pulse_sidebar_state: Memoriza se o menu lateral está expandido ou recolhido.
• pulse_cookie_consent: Regista que o utilizador tomou conhecimento desta política.

4. Ausência de Cookies de Publicidade ou Rastreio de Terceiros

Como software corporativo de missão crítica, o InovaSoft Pulse não aloja nem carrega cookies de redes de publicidade, corretores de dados (data brokers) ou rastreadores de marketing intrusivos. O seu ambiente de trabalho permanece privado e estritamente empresarial.

5. Como Gerir ou Desactivar Cookies no Seu Navegador

Pode configurar ou alterar as permissões de cookies a qualquer momento através das opções do seu navegador de internet:

• Google Chrome: Definições > Privacidade e Segurança > Cookies e outros dados do site.
• Mozilla Firefox: Definições > Privacidade e Segurança > Cookies e dados do site.
• Microsoft Edge: Definições > Cookies e permissões do site.
• Safari: Preferências > Privacidade > Gerir dados do site.

6. Contacto para Dúvidas Técnicas

Para esclarecimentos sobre parâmetros técnicos de cookies e segurança de sessão:

• E-mail de Suporte Técnico: suporte@inovasoft-oficial.org
• Equipa de Segurança da Informação: seguranca@inovasoft-oficial.org